Šis ir laiks, kad ētika un integritāte, emocionālā inteliģence, konfidencialitāte un profesionālā kompetence gandrīz nevienam vairs neliekas svešvārdi. Iespējams arī tāpēc mūsdienās bieži ir sastopami uzņēmumi, kas ir izstrādājuši savu ētikas kodeksu, kur nereti atspoguļoti tieši šie principi.
Ētika ir sociālās dzīves morālā aspekta un individuālu tikumisku priekšstatu teorija. Tā kritiski vērtē, apsver, projektē un pamato, kā labāk un pareizāk izvēlēties, rīkoties un dzīvot dabas, sociālajā un globālajā apkaimē. Ētiku var atzīt par noteiktām vērtībām atbilstošu labas, rezultatīvas izvēles, rīcības un dzīves teoriju.
Būtībā ētika ir tā, kas regulē personas izvēles, lai tās nāktu par labu pašam indivīdam, apkārtesošajām personām, kā arī sabiedrībai kopumā. Ētikas pamatprincipu ievērošana, veicot savas izvēles, indivīdu virza pretī kvalitatīvākai un jēgpilnākai ikdienai kopumā.
Praktiskajā ētikā tiek sniegts šaurāks un konkrētāks skatījums uz ētikas piemērošanu profesionālajā jomā.
"Praktiskā ētika, savukārt, apzinās un sistematizē atsevišķu profesiju, nozaru, situāciju morālās problēmas un izstrādā teorētiski pamatotus ieteikumus to risinājumam. Tos izmanto atsevišķu profesiju un nozaru morāles normu un principu kopuma (kodeksa) izveidē.
Ētikas kodekss
Būtībā ētikas kodeksu varētu raksturot kā vadlīniju un galveno principu apkopojumu, kas sevī ietver galvenās uzņēmuma vērtības un morālos standartus, pēc kā vadās pats uzņēmums un tā darbinieki. Tiek sagaidīts, ka visi uzņēmuma darbinieki no savas puses ievēros tos pašus morālos standartus un būs ar līdzīgu vērtību sistēmu gan ikdienā pildot savus pienākumus darba vietā, gan pieņemot lēmumus savas profesionālās darbības ietvaros.
Ētikas kodeksa uzdevums
Viens no galvenajiem ētikas kodeksa uzdevumiem ir uzvedības standartu noteikšana konkrētā uzņēmuma darbiniekiem, lai tie zinātu, kāda uzvedība ir pieņemama un kāda uzvedība darba laika ietvaros nav pieļaujama, kā arī rīkotos un pieņemtu lēmumus, ievērojot integritāti, godīgumu un uzņēmuma intereses.
Sistēma
Ētikas kodekss darbiniekiem parāda sistēmu, kura jāņem vērā, pieņemot lēmumus ikdienā attiecībā uz savu profesionālo darbību un uzvedību. Ētikas kodekss ietver arī norādījumus, kā risināt ētiska rakstura dilemmas, ja darbinieks ar tādām saskaras savā ikdienā. Tas var kalpot kā iedrošinājums darbiniekam, pieņemot lēmumus, ievērot, lai tie saskanētu ar uzņēmuma vērtībām un nodrošinātu integritātes kultūru uzņēmumā. Integritātes kultūra nozīmē tādu darba vidi, kur pastāv godīgums un stingri morāles principi.
Reputācija
Ētikas kodekss noteikti palīdz arī uzturēt un saglabāt uzņēmuma reputāciju. Ētikas trūkums un pārkāpumi mūsdienās var nopietni iedragāt uzņēmuma reputāciju, jo šobrīd arvien svarīgāka potenciālo biznesa partneru acīs kļūst uzņēmuma kopējā reputācija un tā vērtības. Aizvien biežāk mūsdienu biznesa vide sāk akcentēt tādas vērtības kā godīgums, ētiska attieksme pret darbiniekiem, augsti morālie principi, kas tiek piemēroti, veicot uzņēmējdarbību un veidojot sadarbību, labdarības un citu uzņēmēju atbalstīšana un citas.
Tas viss liecina par mūsdienu sabiedrības gatavību atstāt pagātnē visas tās uzņēmējdarbības stratēģijas, kas nav savienojamas ar iepriekšminētajām vērtībām.
Publiskais tēls
Fakts, ka uzņēmumam ir ētikas kodekss, kas tiek ievērots arī no uzņēmuma īpašnieku un vadītāju puses, noteikti var uzlabot konkrētā uzņēmuma publisko tēlu un uzticamību. Gan darbinieki, gan potenciālie klienti, gan investori varētu izvēlēties biežāk uzticēties tādam uzņēmumam, kas ir stingri paudis savu nostāju pieturēties pie ētikas principiem un augstiem morāles standartiem. Savukārt, šī uzticēšanās var novest pie ciešākas sadarbības abu pušu starpā, kas ir ļoti svarīgs apstāklis ilgtermiņa panākumiem uzņēmējdarbībā. Daudzu uzņēmumu mērķis ir ilgtermiņa attiecību veidošana ar saviem klientiem, savukārt, uzticēšanās ir viens no pamatprincipiem ciešu ilgtermiņu attiecību veidošanā ar klientiem.
Normatīvie akti
Ētikas kodeksa izstrāde uzņēmumam var palīdzēt arī nodrošināt to, ka gan pats uzņēmums, gan tā darbinieki ievēro saistošos normatīvos aktus, tādējādi jau preventīvā veidā izvairoties no iespējamiem sodiem, kas tiktu piemēroti gadījumos, ja tiktu veikts saistošo normatīvo aktu pārkāpums no uzņēmuma vai tā darbinieku puses. Šādā gadījumā uzņēmums tiek pasargāts arī no juridiskām sekām, finansiāliem zaudējumiem un/vai reputācijas sabojāšanas. Tas palīdz arī papildus darbinieku disciplinēšanai un viņu uzmanības vēršanai uz galvenajām normatīvo aktu prasībām, kas jāievēro darbā, pildot darba pienākumus.
Iekšējā darba kultūra
Ētikas kodeksā ietvertās vērtības ir ļoti svarīgs elements visa uzņēmuma kopējās iekšējās kultūras izveidei. Atbilstoši izstrādāts ētikas kodekss var veicināt pozitīvu iekšējo darba kultūru, kur galvenās vērtības ir godīgums, visu darbību caurspīdīgums un taisnīgums. Tas var kalpot kā papildu motivācija un atbalsta sistēma veselīgas darba vides radīšanai. Kad darbiniekiem ir pārliecība, ka uzņēmums, kurā viņi strādā, darbojas godprātīgi, tad paaugstināsdarbinieku apmierinātība ar darbu un morālie principi, kā arī samazinās darbinieku vēlme mainīt darba vietu. Jebkurš darbinieks vēlas justies cienīts, novērtēts un strādāt veselīgā un pozitīvā darba vidē.
Vadlīnijas vadītājiem
Ētikas kodekss arī norāda vadlīnijas, kas jāievēro uzņēmuma vadītājiem. Vadītājs ar savu uzvedību rāda paraugu arī pārējiem darbiniekiem, tāpēc viņam ir ļoti liela loma ētiskas uzvedības iedzīvināšanā uzņēmuma ikdienā.
Šie ir daži no galvenajiem iemesliem, kāpēc ētikas kodeksa izstrādē būtu svarīga jebkurā uzņēmumā. Tas kalpo kā publisks apliecinājums, kur noteiktas uzņēmuma galvenās vērtības un principi, nodrošinot, ka gan darbinieki (tai skaitā potenciālie darbinieki), gan potenciālie un esošie sadarbības partneri, kā arī citas ieinteresētās personas ir informētas par galvenājām lietām, par ko konkrētais uzņēmums iestājas.
Ētikas kodeksa ieviešana
Lai ētikas kodekss būtu efektīvs, ir nepieciešama vai nu ētikas komisijas izveide vai konkrētas personas iecelšana, kas ir atbildīga par ētikas kodeksa ievērošanu un veic uzraudzības funkciju, tādējādi nodrošinot kontroles mehānismu gadījumos, kad ētikas kodekss netiek ievērots. Papildus jānodrošina, lai ētikas kodekss nepaliek tikai kā dokuments, bet tiek integrēts uzņēmuma kultūrā, piemēram, tiek vadītas atbilstošas darbinieku apmācības, komunicējot ar darbiniekiem tiek uzsvērts ētikas kodeksa svarīgums un ir izveidoti mehānismi konfliktu risināšanai.
Lai uzņēmums sāktu domāt par ētikas kodeksa izstrādi, vajadzētu definēt uzņēmuma galvenās vērtības. Vērtības ir katra uzņēmuma izveidoti stabili priekšstati par ieteicamo, labo un vēlamo, kā arī nevēlamo. Vērtības kalpo kā standarti vai galvenie kritēriji, pēc kā var vadīties turpmākajā rīcībā.
Katram uzņēmumam atsevišķi jāizvērtē šis jautājums. Pēc tam atbilstoši noteiktajām vērtībām ir jānosaka ētikas pamatprincipi, kas jāievēro profesionālajā darbībā. Piemēram, ja uzņēmuma vērtība ir profesionalitāte, tad pamatprincips ietver to, kā šī profesionalitāte izpaudīsies uzņēmuma darbībā, kāda darbinieku un/vai vadītāju attieksme tiek sagaidīta, kādām īpašībām un personiskajām kvalitātēm būtu jāpiemīt un kas, ievērojot profesionalitātes principu, būtu jāņem vērā lēmumu pieņemšanas procesā.
Visi uzņēmumi sastopas ar saviem izaicinājumiem. Šos izaicinājumus var regulēt arī ar ētikas kodeksu, tāpēc nevar sniegt vienu atbildi, kādam būtu jāizskatās uzņēmuma ētikas kodeksam. Tomēr tam vajadzētu būt ietvaram, lai tiktu nodrošināta ētikā balstītu lēmumu pieņemšana, veicināta integritātes kultūras izveide uzņēmumā, aizsargāta uzņēmuma reputācija un nodrošināta saistošo normatīvo aktu ievērošana.
Uzņēmuma ētikas kodekss satur korporatīvās normas, kuras ir nepieciešamas, lai uzņēmums pilnvērtīgi funkcionētu. Tas kalpo kā pamata dokuments, kas ietver uzvedības vadlīnijas un palīdz nodrošināt pozitīvu un veselīgu darba vidi.
Ētikas kodeksu īsumā varētu raksturot kā uzņēmuma kompasu, kas nodrošina, ka uzņēmējdarbība tiek veikta saskaņā ar uzņēmuma galvenajām vērtībām un sabiedrības ekspektācijām, tāpēc tā izstrāde būtu svarīga jebkuram uzņēmumam.
Avots: iBizness